Как узнать долги по микрозаймам
Как узнать, есть ли у Вас долги по кредиту
Зачем знать о долгах по кредиту?
1. Это правильно и честно. Если вы взяли кредит или микрозайм, его нужно отдать.
2. Вы избежите проблем с мошенниками, которые могут требовать погасить задолженность. Если у вас нет долгов, не стоит и переживать.
3. Вы избежите проблем с банком, если вы действительно не погасили долг. То есть вы застрахуете себя от процентов по остатку кредита, пени, штрафов и не испортите свою кредитную историю.
Обладая информацией о статусе кредита, вы сможете своевременно погасить долг или обратиться в суд.
Есть две стандартные ситуации, когда человеку необходимо получить информацию по своим долгам или их отсутствию.
1. Вы выплатили кредит. Если вы погасили кредит, не спешите забывать о нем. Сначала уточните эту информацию. Некоторые не очень честные банки к основным платежам добавляют какие-нибудь комиссии в тайне от клиента, либо указывают их в договоре мелким серым шрифтом, чтобы их легко было пропустить. Это могут быть дополнительные платы за оформление кредита, за пользование услугами, за перевод, за закрытие кредита, за страхование жизни заемщика и др. Если не знать о них, то можно остаться должником. Чем это чревато, мы рассказали выше.
2. Вы не брали кредит, а вас просят его погасить. Увы, ситуаций, когда мошенники присылают «извещения из банка» с просьбой погасить кредит, немало. Не спешите переводить кому-то деньги. Сначала разберитесь, в чем дело. Вариантов всего два:
· мошенники украли ваши данные и оформили на вас кредит. В этом случае ситуацию стоит решать через суд;
· кредита не было, а полученное письмо — подделка, рассчитанная на доверчивых пользователей, которые испугаются штрафов, полиции или коллекторов и переведут деньги. Что делать в этом случае, расскажем ниже.
Как узнать, нет ли у вас задолженности по кредиту?
1. Обратиться в бюро кредитных историй. Для начала зайдите на сайт Банка России и, указав свои данные, уточните, в каком БКИ хранится ваша кредитная история. Подробнее об этом способе мы писали в одной из прошлых статей.
2. Обратиться непосредственно в банк. Если вам звонят или пишут из банка с просьбой погасить долг, обратитесь непосредственно к ним в офис, чтобы уточнить эту информацию. Если же вы брали кредит и погасили его, то рекомендуем и в этом случае обратиться в филиал банка, чтобы проверить, не осталось ли у вас долгов. Обязательно возьмите с собой паспорт, также желательно взять кредитный договор или квитанцию об оплате. Вам по вашей просьбе должны выдать справку о задолженности или об ее отсутствии.
3. Посмотреть в личном кабинете на сайте банка. Многие банки и МФО уже давно обзавелись личными кабинетами на сайтах. Если у вас есть сомнения по поводу долга в каком-либо банке, зайдите в свой личный кабинет на сайте интересующей вас финансовой организации и уточните эту информацию там.
4. Получить онлайн-консультацию на сайте банка. Этот вариант больше подходит тем, кто забыл свой логин и пароль или не может найти на сайте личный кабинет. Обратитесь к онлайн-консультанту или напишите свой вопрос во вкладке «Вопрос-ответ». Опишите ситуацию, и вам напишут, есть ли у вас долг, либо подскажут, где получить эту информацию. В некоторых ситуациях по просьбе клиента банк даже предоставляет выписку: по электронной или обычной почте. Но будьте внимательны и не выкладывайте свои паспортные данные в открытом доступе!
5. Обратиться в судебные органы. Вы можете зайти на сайт Федеральной службы судебных приставов и посмотреть, есть ли у вас задолженности. Способ подходит тем, кто уже давно получает извещения о долге, так как информацию по 1-2 просрочкам в суд не передают.
Как погасить долг?
Если вы все же обнаружили, что долг есть, то рекомендуем погасить его как можно скорее. Как это сделать, зависит от конкретной ситуации. Вы узнали о задолженности непосредственно в офисе банка? Не откладывайте финансовые операции на завтра, внесите недостающую сумму на свой счет с помощью специалиста, предоставившего вам выписку. Узнали о долге в личном кабинете на сайте? Здесь же наверняка вам напишут, как этот долг погасить, и предложат сразу сделать этос помощью банковской карты или электронного кошелька.
В других случаях нужно уточнить реквизиты банка-получателя и размер долга, а затем погасить задолженность, отправившись в филиал финансовой организации, через ее сайт, через обычный банкомат. Варианты зависят только от ваших предпочтений и от возможностей банка или МФО.
Если же дело дошло до суда, придется прийти на заседание и дальше оплачивать долг в соответствии с принятым судьей решением.
Что делать, если мошенники требуют с вас денег?
Что делать, если долга нет, а вам постоянно звонят или пишут с требованием погасить задолженность, оплатив какой-то счет? Вариантов несколько:
· Игнорировать. Мошенники могут просто запугивать вас в надежде, что вы заплатите. Удивительно, но этот способ действует, и многие доверчивые пользователи действительно готовы расстаться с деньгами. Мы не рекомендуем платить долг, которого нет. Просто игнорируйте звонки и письма.
· Обратиться в банк. Если мошенник представился сотрудником определенного банка или МФО, обратитесь в эту финансовую организацию, описав им ситуацию подробнее и указав номер телефона, с которого вам звонят, или другие данные мошенника. Любой уважающий себя банк не захочет, чтобы кто-то портил его репутацию, и постарается разобраться в проблеме.
· Обратиться в полицию. Не забудьте предоставить им номер телефона, с которого вам звонили, или реквизиты, на которые вас попросили перечислить средства. И, конечно, подробно опишите ситуацию, уточнив, что никакого долга у вас нет.
Есть много способов узнать о долге и погасить его. Выбирайте наиболее удобный!
Имея долги по микрозаймам, необходимо обратиться в МФО и попросить об отсрочке, реструктуризации или отмене штрафов. Нередко кредиторы идут навстречу и облегчают финансовую нагрузку заемщиков. В противном случае разбирательство дела переходит в судебные органы, которые также могут принять сторону должника.
Действия, позволяющие уменьшить задолженность по микрозайму
Раздумывая, как уменьшить долг по микрозайму, необходимо определить законность накопившейся задолженности. Здесь важно внимательно прочесть договор и оценить:
- объективность начисления процентов;
- был ли прописан размер пени и штрафных санкций, а также порядок их наложения.
- Вначале разберемся с процентами. Как правило, ставка указывается в договоре, который подписывается заемщиком и здесь рассчитывать на снижение задолженности не стоит!
- Далее самое интересное — пени и штрафы. Бывают случаи, когда в договоре указываются один размер санкций, а по факту используется другой. Например, за просрочку идет 1% от всей суммы кредита, а начисляются 1,5%. Если в вашем случае имеет место такая практика, то она на 100% незаконна и можете смело не платить. С такими вводными МФО никогда не пойдет в суд, так как не только проиграет дело, но и лишится лицензии за нарушение закона.
Еще есть вариант, когда штрафные последствия слишком жесткие. Например, за каждый день просрочки необходимо заплатить 2% от всего долга. То есть даже если у вас кредит на 30 т.р., а осталось погасить 3 т.р., то штрафы будут начисляться из расчета 2% от 20 т.р. = 600 рублей в сутки. Имея на руках подобную калькуляцию, стоит обратиться в суд для признания штрафов несоразмерными нарушению. На основании статьи 333 ГК РФ суд может оставить договор в силе, а может пересмотреть размер штрафных санкций до действующей ставки банковского рефинансирования. В настоящий момент она равняется 9% годовых!
Реструктуризация, как способ снизить финансовую нагрузку
Когда заемщики уведомляют о сложной финансовой ситуации, кредиторами нередко применяется реструктуризация долга микрозаймов. Есть три вида данной процедуры:
- Пролонгация. Подразумевает погашение процентов за отчетный период с отсрочкой оплаты тела микрокредита (обычно дается сроком до 3 месяцев).
- Кредитные каникулы. На определенный срок прекращаются любые платежи, чтобы должник мог поправить свои дела. Для этого нужны основания (потеря работы, работоспособности и т.п.).
- Заморозка всех процентов, штрафов и пени. В этом случае срок оплаты продлевается до года и вся накопившаяся сумма выплачивается небольшими частями. К такому решению МФО прибегают в крайних случаях.
Возможно ли списание задолженности по оформленному кредиту
МФО может провести списание долга по микрозайму когда не останется способов взыскать деньги с заемщика. Таких ситуаций может быть несколько:
- объективная невозможность выплаты из-за тяжелого финансового положения;
- отсутствие доходов и личного имущества для взыскания в счет долга;
- намеренное невыполнение финансовых обязательств.
Рассмотрим подробней каждый из вариантов.
Отсутствие финансов или возможности работать.
В этом случае необходимо документально подтвердить свое непростое положение, предоставив:
- справку об ухудшении здоровья, делающее невозможной занимать ту или иную должность;
- трудовую книжку, имеющую запись об увольнении;
- выписку об учете в центре занятости;
- договор об аренде жилья;
- документы детей/родственников, находящихся на иждивении.
При наличии одного или нескольких перечисленных условий можно обратиться с заявлением в МФО, ссылаясь на статью 35 ГПК РФ. Если кредитор не сочтет нужным идти навстречу, то предложите ему обратиться в суд, который очень часто принимает сторону заемщиков.
Нет имущества и денег.
Когда у человека нет никаких источников дохода, заимодатели сначала пытаются договориться с ним, а затем обращаются в суд. Далее к делу подключаются приставы, выясняющие информацию о возможных доходах лица и принадлежащем ему имуществе. При отсутствии первого и второго составляется акт о невозможности взыскания. Кредитор может подать повторное прошение в суд, но чаще всего признает долг безнадежным.
Заемщик скрывается и не платит по долгам.
В таких случаях МФО при телефонном общении с должником упоминают статьи 177, 165 и 159 УК РФ, относящиеся к мошенничеству. Но здесь практически невозможно доказать умысел не возвращать деньги, имевшийся до оформления займа. А если было погашено хотя бы 200 — 300 рублей, то это будет признаком отсутствия такого умысла.
Если должник скрывается, то коллекторы (в случае продажи прав на микрокредит) или приставы будут разыскивать его и его имущество. После одного-двух лет тщательных поисков дело закрывается, а результат оказывается аналогичным пункту 2.
Каков максимальный долг по действующему микрозайму
В настоящее время максимальный долг по микрозайму определяет Федеральный закон 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно этой норме права, проценты не могут превышать тело кредита более чем в три раза, а пени и штрафы должны начисляться на оставшуюся часть долга и не превышать ее более чем вдвое. Указанные поправки действуют только для договоров, заключенных с 1 января 2017 года и по сроку превышающих 1 год.
Теперь представим эти определения наглядно.
- Процентные начисления. Получив микроссуду в 10 т.р., начисление процентов будет до достижения суммы в 30 т.р. И тогда общая задолженность будет 40 т.р.
- Штрафы. К примеру, по той же ссуде 10 т.р. вы уже оплатили 7 т.р. Остаток 3 т.р. и штрафы не могут быть более 6 т.р.
При этом кредитор может продолжить применять штрафные санкции только после частичной оплаты долга или процентов!
Подводим итоги
Имея непогашенные микрозаймы, не стоит паниковать и скрываться от представителей МФО. Напротив, необходимо выходить на контакт с кредитором, пытаться получить уменьшение финансовой нагрузки или отмену начисленных процентов. При передаче дела в суд есть хорошие шансы снизить общий долг или добиться его списания.
