Как микрозаймы выбивают долги
Микрофинансовые организации (МФО) сотрудничают с коллекторами по взысканию долгов с недобросовестных заемщиков. Это сотрудничество обусловлено большим количеством просроченных задолженностей по микрозаймам.
Получить заем в МФО достаточно просто, требуется только паспорт и мобильный телефон. Кредитная история заемщика не имеет значения, и никакого обеспечения исполнения обязательств МФО не требует. Единственное, чем МФО компенсирует свой риск — это высокие проценты по займу, которые составляют от 700% годовых.
Не все заемщики объективно оценивают свои возможности по выплатам займов, многие допускают просрочки по оплате, а иногда и умышленно уклоняются от должностных обязательств. В таком случае МФО обращается за помощью к коллекторам.
- Принцип работы коллекторов
- Последствия судебного решения
- Как избежать незаконных действий?
Принцип работы коллекторов
Деятельность коллекторов заключается в досудебном урегулировании вопросов по взысканию долгов. За свою работу они получают от 15% до 30% от суммы долга. Иногда агентства выкупают долги заемщиков по микрозаймам у МФО и получают право требования долгов. И в том и в другом случает заработок коллекторов зависит от суммы взысканной задолженности.
Коллекторы проводят следующие мероприятия:
- Разбираются, почему возникла задолженность, и какие есть объективные причины просрочек или отсутствия платежей.
- Ведут беседу с должником, убеждая в необходимости оплаты долга.
- Разъясняют последствия неоплаты долга, говорят о подаче искового заявление в суд с возложением на должника всех судебных расходов.
- Устанавливают сроки для погашения долга, согласуют с заемщиком график выплат.
Если все действия коллектора не приводят к выплате, то дело по взысканию задолженности передается в суд.
Факт! Коллекторы могут обратиться в правоохранительные органы, если в действиях должника по уклонению оплаты долга усматривается мошенничество.
Последствия судебного решения
В том случае, если решение суда о взыскании задолженности не исполняется в добровольном порядке, к решению задачи подключается служба судебных приставов. Служба судебных приставов имеет следующие полномочия:
- наложить арест на счета и имущество заемщика;
- ограничить выезд за границу;
- ограничить пользование транспортным средством.
Если коллекторы угрожают применением подобных мер, то следует помнить, что таких полномочий у них нет.
Как избежать незаконных действий?
Многие люди жалуются, что пострадали от незаконных действий коллекторов. Чтобы не стать жертвой несанкционированного поведения, следует знать, что коллекторы не имеют права:
- Угрожать должнику и его близким последствиями невозврата долга, вводя человека в заблуждение. Так, некоторые коллекторы пытаются убедить заемщика и его родных, что в случае неоплаты долга, он может быть подвержен аресту. В России уголовная ответственность предусмотрена только за мошенничество, а за долги перед МФО свободу должника не ограничивают.
- Преследовать заемщика постоянными телефонными звонками и визитами. Согласно законодательству, коллекторы имеют право звонить должнику не чаще, чем два раза в неделю с 8 до 22 часов, а лично встречаться с должником — не чаще одного раза в неделю.
- Общаться с должником в агрессивном и оскорбительном тоне без ведения записи.
- Сотрудники обязаны вести письменный отчет или аудиозапись общения с должником, данные сведения должны храниться не менее 3-х лет.
- Звонить и писать заемщику с телефонов со скрытыми номерами или с электронной почты, адрес которой невозможно определить.
- Приходить в дом, где проживает должник, без его разрешения, имитировать опись или арест имущества.
Следует помнить, что коллекторские агентства — это коммерческие организации, которые не наделены полномочиями правоохранительных органов и служб судебных приставов. Поэтому, заемщик вовсе не обязан отвечать на звонки коллекторов, встречаться с ними или впускать их в дом. Должник не нарушит никаких норм права, если проигнорирует общение с коллекторами.
Совет! А вот игнорировать требования судебных исполнителей не стоит, это повлечет последствия вплоть до уголовной ответственности.
Приходящий к должнику коллектор должен представиться, назвав свою фамилию, имя и отчество, а также занимаемую должность. Кроме того, в обязательном порядке он должен предоставить письменный документ, свидетельствующий о переходе права требования долга к коллекторскому агентству, и письменный подробный расчет долга заемщика, включая проценты и штрафные санкции.
Если коллекторы превышают свои полномочия, необходимо обратиться в полицию и предоставить максимальное количество доказательств, свидетельствующих о неправомерных действиях.
Доказать незаконные действия достаточно сложно, но возможно, если собрать факты, которые могут стать основанием для привлечения коллекторов к ответственности.
По причине временных технических трудностей время перевода денежных средств может занять от 24 до 48 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Пролонгация
В случае невозможности погашения займа в срок,установленный договором микрозайма, возможна пролонгация срока займа.
Комиссия за пролонгацию начисляется от первоначальной суммы займа�
Более подробную информацию можно найти, перейдя по ссылке Глава 7. Пролонгация срока займа
Просрочка
В случае нарушения заемщиком сроков возврата займа, установленных Договором, заемщик обязуется уплатить штраф, размер которого определяется размером займа и количеством дней просрочки договора:
Более подробную информацию можно найти, перейдя по ссылке Глава 8. Просрочка погашения займа
Последствия невыплаты займа
Любой платеж, полученный после 24:00 (мск. вр.) срока погашения займа, предусмотренного Договором, считается несвоевременно выплаченным. В случае невозвращения общей суммы займа, Kredito24.ru вынуждено начислить штраф на второй день просрочки займа. Эти два дня предусмотрены специально для Вас на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно, или Вы просто поздно отправили нам сумму. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение 30 дней, будет начислено 5 штрафов за просрочку срока погашения займа, данные о Вас будут переданы в реестр должников, а задолженность коллекторскому агентству для взыскания долга. Просим обратить внимание, что в течение периода нарушения обязательств по Договору займа продолжают начисляться проценты за пользование займом, исходя из ставки 1,9% в день от всей суммы задолженности. О всех приближающихся сроках платежа, мы своевременно информируем Вас по СМС и электронной рассылкой писем. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний от нас. Так, Вы сохраните репутацию добросовестного заемщика и сможете получить скидки при повторном обращении за займом в Kredito24.ru.�
Более подробную информацию можно найти на странице Условия предоставления займов
Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой компании (МФК) ООО «Кредитех Рус»
