Как бороться с микрозаймами

В последние годы в России невероятно выросла популярность МФО. Взять кредит в МФО достаточно просто – не нужно подтверждать уровень доходов, собирать объемный пакет документов, но самое главное – микрозайм можно получить  даже с плохой кредитной историей. Максимальная лояльность подобных организаций к заемщику в сочетании с доступностью последних (сегодня для оформления такой ссуды даже не нужно выходить из дома) – все это стало причиной того, что множество людей оказались должниками. Взять займ легко, а вот отдать долг бывает непросто, особенно если в худшую сторону изменилась финансовая ситуация.

Что будет, если не возвращать микрозайм?

Подобным вопросом задается немало должников. На первых порах к заемщику поступают звонки от сотрудников МФО с требованием вернуть долг. Опасность последнего кроется в том, что долг ежедневно растет.

Подписывая договор, заемщик может обнаружить, что за каждый день просрочки ему начисляется штраф – пени. Однако его сумма обычно невелика, кроме того, в суде можно добиться отмены штрафных санкций.

Главная же угроза  — это проценты, которые также начисляются за ежедневное пользование займом. После того, как истекает дата погашения задолжности, заемщику продолжают начисляться проценты (а это 1-4% в сутки), а также пени. Достаточно высокие проценты, в среднем 2%, а в год это порядка 732%, приводят к тому, что сумма долга растет с космической скоростью.

Существует ошибочное мнение, что размер долга можно снизить, обратившись в суд. Действительно, можно ходатайствовать о принятии в отношении должника статьи 333 ГК РФ. Однако данной статьей предусмотрено снижение размеров неустойки (пени), которая в ряде случаев незначительна.

О снижении процентов в статье не говорится, поскольку процентная ставка предусмотрена договором, об условиях которого заемщик знал до его подписания. Надеяться на отмену процентов по кредиту бессмысленно, поскольку это ущемляет права кредитора, что является процессуальным нарушением.

Итак, заемщик не может вернуть долг, сумма которого ежедневно увеличивается. Звонки от МФО становятся все настойчивее. В конечном итоге дело передается коллекторам (чаще всего) или в суд.

Что делать, если нечем платить микрозайм?

Если к моменту даты погашения долга заемщик остался без денег, однако в ближайшем времени выплата ссуды все же возможна, заемщику следует узнать о возможности пролонгирования займа. Многие организации готовы предоставить отсрочку платежа согласно определенным тарифам: это может быть фиксированная сумма или процент от суммы долга. Подобная мера окажется самой простой, но при условии, что заемщик точно знает – к следующей дате погашения займа у него будет необходимая сумма.

Если подобной уверенности нет, лучше обратиться в МФО с заявлением о временной невозможности выплачивать займ. К заявлению следует приложить документы, свидетельствующие об ухудшении материального положения: справки из больницы, подтверждающие временную недееспособность, трудовую книжку с пометой об увольнении и т.д.

Решение об отсрочке принимается исключительно МФО. Организация может пойти навстречу, предоставив отсрочку. Как правило, сумма долга все равно будет расти, но задержка оплаты не попадет в Бюро кредитных историй, да и отношение к такой категории заемщиков иное, если сравнивать его с отношением микрофинансовой компании к должникам.

Следует понимать, что МФО может отказать в пролонгации займа и продолжать применять штрафные санкции. Навстречу обычно идут крупные компании, демонстрируя лояльность к постоянным клиентам или заемщикам с хорошей кредитной историей. При получении онлайн займа на подобные отношения чаще всего можно не рассчитывать. Однако это не значит, что не нужно и пытаться мирным путем уладить ситуацию. Напротив, при дальнейших судебных разбирательствах у заемщика окажется весомый «козырь» — копии заявления о пролонгации.

Как бороться с МФО в суде?

Как бороться с микрофинансовыми организациями, если сумма долга выросла до невероятных размеров, а попытки договориться с компанией безрезультатны? Смело писать исковое заявление, в котором просить отменить неустойку. Как уже говорилось, об отмене процентов за пользование займом не может быть речи. Однако передача дела в суд выгодна заемщику – с этого момента останавливается рост процентов.

В редких случаях МФО подает заявление на должника и тот вызывается в суд в качестве ответчика. В такой ситуации рост процентов также прекращается. Снизить размер неустойки поможет подача встречного иска, в котором заемщик просит снизить штрафные санкции за нарушение условий договора о микрофинансировании.

Наконец, многие должники настолько запуганы или беспечны, что не предпринимают никаких шагов к досудебному  урегулированию конфликта с МФО  и даже не появляются на заседании суда. Впрочем, и в таком случае есть возможность уменьшить сумму долга. Если решение суда еще не вступило в силу, нужно подавать встречный иск, а также писать апелляцию. В первом – просить об отмене штрафных санкций, во второй – о том, что не успели подать встречный иск, поскольку договор о микрофинансировании противоречит закону, а значит, и решение суда ущемляет ваши гражданские права.

Если же решение суда уже вступило в силу, то следует подавать только встречный иск. Все остальные жалобы и письма будут бессмысленными.

Самое главное здесь – не пропустить сроков исковой давности. Исковой давностью называется период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может рассчитывать на их  защиту в суде. Если обращаться за пределами срока исковой давности, в 90% на удовлетворение иска можно и не рассчитывать. Об истечении срока исковой давности заявляет ответчик (то есть, МФО). Однако в компаниях работают опытные юристы, которые редко упускают возможность ответить на встречный иск должника заявлением об истечении срока исковой давности.

Однако истец (то есть заемщик) может доказать кабальные условия сделки: решение о получении ссуды принято вследствие стечения тяжелых жизненных обстоятельств, чем намеренно воспользовался ответчик (МФО). Иначе говоря, условия сделки невыгодны, а сама она попадает под определение недействительной (согласно пункту 3 статьи 179 ГК РФ). Срок давности для таких сделок согласно пункту 2 статьи 181 ГК РФ 1 год. Иначе говоря, если с момента заключения договора прошло менее года, а решение суда вступило в силу, есть смысл подавать встречное исковое заявление, в котором указывать на кабальность сделки.

Как признать договор о микрофинансировании недействительным?

Как уже говорилось, для удовлетворения встречного искового заявления суд должен убедиться в недействительности сделки. Помимо отмены штрафных санкций, в таком случае можно попытаться изменить начисления за пользование займом (проценты) в меньшую сторону.

Итак, несколько методов борьбы с неоправданно высокими процентами:

  • Условия сделки являются кабальными. Подписать договор заемщик вынужден был в крайне тяжелых для себя обстоятельствах, о чем знал кредитор и не упустил случая воспользоваться ситуацией для получения личной выгоды;
  • Срочная необходимость в данных деньгах, которые потребовались для удовлетворения жизненно необходимых нужд – лечение, содержание детей и т.д. Следует понимать, что покупка нового телевизора к подобным нуждам не относится;
  • После оплаты части долга заемщик понял, что его деньги уходят на погашение процентов (а именно так и происходит – в первую очередь перекрывается сумма процентов), а тело займа остается неизменным. Иначе говоря, проценты являются незаконными, неоправданно высокими, что противоречит законодательству. Здесь следует упомянуть о несоответствии размеров процентной ставки темпам инфляции, превышении ее размеров ставки рефинансирования ЦБ РФ;
  • Важно просить суд признать недействительным не весь договор, а только ту его часть, где идет речь о процентной ставке. Иначе говоря, заемщик не должен отказываться от погашения тела кредита. В иске следует делать упор, что деньги заемщику нужны были срочно, но не под столь высокий процент.
  • Естественно, каждый факт, упоминающийся в исковом заявлении, должен быть документально подтвержден справками, чеками и т.д.

Как вести себя с коллекторами?

Коллекторы – еще одна головная боль заемщика, пропустившего срок платежа в МФО. Как правило, подобные организации чаще не обращаются в суд, а перепродают долг коллекторам. Последние для «выбивания» долга не гнушаются ничем: бесконечные звонки с угрозами заемщику и его родным, порча имущества, общественное осмеяние, унижение личности заемщика и т.д.

Следует понимать, что коллекторы имеют право только звонить, сообщая о долге и в вежливой форме требовать его возвращения. Если в адрес заемщика поступают оскорбления и угрозы, следует установить на телефон программу, позволяющую записывать телефонные разговоры. С такой записью следует обращаться в полицию. Если звонки поступают на работу или знакомым, то есть третьим лицам, можно также добиться наказания для коллекторов – они не имеют права разглашать информацию о задолжности.

Если от коллекторов пришло письмо, то заемщику имеет смысл в письменном виде затребовать от них заверенную копию соглашения с МФО, согласно которому коллекторское агентство может требовать возмещения долга.

Если от коллектора приходит исковое заявление, такое письмо не следует воспринимать всерьез. В суд на заемщика может подать только МФО. Реальное подтверждение того, что судебных разбирательств не избежать – пришедшая повестка в суд.

Если коллекторы пришли домой, то заемщик имеет права не пускать их. Следует обязательно потребовать официальный документ, удостоверяющий, что МФО передала свои требования коллекторскому агентству. Не лишним будет также потребовать паспорт и служебное удостоверение пришедших коллекторов. Все разговоры рекомендовано записывать на диктофон или видеокамеру.

Для заемщика безопаснее не впускать в свой дом коллекторов. Последние обычно ведут себя нагло и вызывающе, провоцируя заемщика на физические действия (выталкивание коллекторов расценивается как физическое насилие, о чем они незамедлительно сообщают в полицию). Кроме того, коллекторы оценивают благосостояние заемщика, что дает им основания ходатайствовать в суде о наложении ареста на имущество должника.

Заемщику, если он не может расплатиться с МФО, следует понимать, что обращение в суд (неважно, по чьей инициативе) для него может стать одним из лучших способов оптимизации долга и борьбы с МФО.

Здравствуйте, уважаемые клиенты и посетители сайта!

Эту статью нас натолкнуло написать частые обращения клиентов с вопросом как бороться с коллекторами в Украине 2018 по быстрозаймам и микрозаймам.

На данный момент эта проблема получила серьезный размах в масштабах нашего государства.

В этой статье мы расскажем Вам кто такие коллекторы, как они работают, методы борьбы с ними, ответим на часто задаваемые вопросы о микрозаймах.

Рекомендуем прочитать статью до конца, многие наши клиенты находят в ней ответы на свои вопросы.

Как бороться с коллекторами в Украине 2018. Кто такие коллекторы?

В упрощенном виде, коллекторы – это лица, целью которых является решение вопросов взыскания проблемной задолженности во внесудебном порядке.

В украинских реалиях коллекторы имеют определенную специфику. Вся разница заключается в методах работы с должниками. Если в западных странах это переговоры, убеждение, реструктуризация проблемной задолженности и т.п., то у нас, зачастую, это угрозы и иные недобросовестные методы взыскания задолженности.

В этой статье мы поговорим о недобросовестных или как их еще называют «черных» коллекторах. 

Как бороться с коллекторами в Украине 2018. Методы работы с должниками.

Наиболее часто, исходя из жалоб наших клиентов, коллекторы применяют следующие методы воздействия на должника:

звонки заемщику с угрозами личной расправы;

смс-сообщения угрожающего характера;

угрозы близким родственникам заемщика, членам его семьи;

угрозы выезда на дом коллекторской группы;

угрозы описи, ареста и принудительной реализации имущества должника;

звонки на работу коллегам и начальству;

отыскание аккаунта заемщика в социальных сетях, его дублирование и рассылка друзьям сообщений вплоть до интимного характера;

угрозы привлечения к уголовной ответственности по ст. 190 УК Украины – мошенничество, ведение разговора от имени «следователей», «прокуроров», «начальников полиции».

расклеивание в районе жилья должника его фотографий с подписью «мошенник» или «его разыскивает полиция».

фальсификация и рассылка решений судов о псевдо взыскании задолженности;

Отдельно следует указать манеру их общения.

Описывая личность коллектора, можно сказать, что обычно сотрудники коллекторских фирм – это стрессоустойчивые мужчины, с грубым голосом в возрасте от 25 до 50 лет.

Цель коллектора – психологически надавить на заемщика и склонить его выполнить свои денежные обязательства перед финансовой организацией-кредитором.

Работают они в основном по «скриптам» — заранее заготовленному тексту, который получают в процессе обучения в компании. Такие «скрипты» нацелены на выявление слабых мест заемщика, например, человек боится получать звонки на работу или престарелым родителям. Увидев такую реакцию, коллектор помечает ее себе как «болевую точку» и в дальнейшем начинает давить именно на нее.

Они прекрасно понимают основы психологии.

Опыт наших адвокатов по кредитным делам показывает, что в 99.9 % случаев, договориться с коллекторами, например, о реструктуризации, рассрочке и т.п. просто невозможно. Их цель – безапелляционное взыскание денежных средств.

Как бороться с коллекторами в Украине 2018. Методы противодействия.

 У коллекторов есть одно слабое место – ограниченный штат сотрудников. Этот фактор сильно влияет на методы их работы.

Звонки коллекторов. 

Наиболее часто применяющийся метод «работы» с должниками – звонки с угрозами.

При этом, Вы не испугаете взыскателей обращениями в полицию, привлечением к уголовной ответственности за вымогательство или принуждение к исполнению договора. Не испугает их даже запись разговора.

Они прекрасно понимают неэффективность полицейского расследования. Это связано с тем, что, во-первых, их номера постоянно меняются, телефоны работают только на исходящие вызовы (им дозвониться нельзя), во-вторых, они никогда не представляются сотрудниками конкретной фирмы, а потому, связь доказать практически невозможно, в-третьих, они не называют своих анкетных данных, а если и называют, то, разумеется, вымышленные.

Как уже было сказано, Вы не сможете договориться с ними или убедить реструктуризировать задолженность. По крайней мере, в нашей практике, таких случаев не было.

Наша рекомендация – никогда не общайтесь с коллекторами!

Как это сделать?

Есть несколько способов:

смените номер телефона. Это наиболее эффективный метод. В таком случае, Вы больше не будете получать навязчивых звонков, а Ваше психологическое состояние придет в равновесие;

поставьте блокировку на незнакомые номера. Если первый способ Вам не подходит, тогда Вам поможет этот вариант. На каждом смартфоне можно установить приложение, блокирующее все незнакомые входящие звонки и смс, в т.ч. и коллекторские.

если все вышеназванные способы Вам все равно не подходят, например, часто по работе звонят с незнакомых номеров, тогда остается третий вариант – не дайте коллекторам заговорить с Вами. Подняли трубку, услышали, что это коллектор, сразу же отбили вызов и добавили телефон в «черный список». И так делать при каждом звонке. Как уже было сказано, Вы ни о чем не сможете договориться с этими людьми, поэтому портить себе настроение просто нет смысла.

Общаться с коллекторами не стоит и потому, что их обучают основам психологии, поэтому, разговаривая с ними, Вы даете им возможность найти свое уязвимое место.

Никогда не верьте!

А вот чему никогда не надо верить при общении с коллекторами:

Звонки из псевдо «полиции». Очень часто применяется при общении схема, когда звонит коллектор и представляется сотрудником правоохранительного органа. Такая схема избирается на последующих этапах «работы с должником» когда обычные звонки не дали результата. Она преследует 2 цели: не допустить, чтобы заемщик прекратил разговор (опасение, а может это действительно полиция), а также такой звонок несет дополнительное психологическое давление. Как распознать коллектора? Очень легко. Запомните, ни один сотрудник полиции не будет Вам звонить и требовать погашения долга. Задача полиции – расследовать дело, а не вымогать деньги. В таком случае, можете смело говорить, чтобы вызывали Вас повесткой, отбивать звонок и добавлять телефон в «черный список». Можете также поинтересоваться ФИО такого «сотрудника». Думаю, Вам не ответят.

Угроза привлечения к уголовной ответственности за мошенничество. Очень активно в настоящее время применяется эта схема. Запомните! Мошенничество (ст. 190 УК) – это завладение чужим имуществом или правом на имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Иными словами, для привлечения к ответственности за мошенничество необходимо доказать, что заемщик взял кредит или микрозайм без намерения его возвращать. А если должник выплатил хоть какие-то деньги, мошенничество исключено. Не бойтесь этих угроз, они безосновательны!

Фальсификация и рассылка «решений судов» о взыскании средств. По почте Вам может прийти одно из таких «судебных» решений.

решение суда коллекторы1
решение суда коллекторы 2

Знайте, это фальсификация! В таком «решении» в правом верхнем углу не указан номер дела (он вообще нигде не указан), суд, который его рассматривал, ФИО судьи и секретаря, а ведь это обязательные реквизиты любого судебного решения. Если Вы получили подобный «документ», – это фейк!

Обещание приезда «выездной группы» для описи имущества. Очередная пустая угроза. Запомните, у коллекторской компании просто не хватит ресурсов выезжать к каждому заемщику.

Кроме того, опись имущества – это исполнительное действие, которое может проводиться государственным или частным исполнителем только по решению суда и только в отношении имущества самого заемщика (не его родственников).

И если даже теоретически предположить что к Вам кто-то приедет, смело вызывайте полицию и не открывайте двери. Такое поведение быстро заставит коллекторов уйти.

Дублирование аккаунтов соцсетей.

Иногда нам звонят клиенты с просьбой помочь в такой ситуации. Коллекторы находят их с соцсетях, создают дублированный аккаунт и от имени клиента рассылают письма друзьям порочащего или вообще эротического содержания.

Бороться с этим можно путем отправления жалобы в техподдержку администратора соцсети.

Для этого зайдите в свой аккаунт, далее в профиль и найдите раздел «Помощь». В нем сможете связаться с администратором. Обычно, вопрос решается в течение нескольких дней.

Для профилактики можно сделать вот что. Измените в соцсети свое ФИО, например, с «Оскана Иванова» на «Оксана Оксана». Список Ваших друзей останется неизменным, а вот коллекторы вряд ли уже найдут Вас!

Как бороться с коллекторами в Украине 2018. Несколько слов о быстрозаймах, микрозаймах и микрокредитах.

Быстрозаймы, микрозаймы и микрокредиты – это небольшие суммы, как правило, не более 1,5 – 2 тыс. грн., которые можно занять на короткий срок под большие проценты (до более чем 1000% годовых).

Их особенность заключается в том, что, не возвратив вовремя микрозайм, размер задолженности начинает расти «как на дрожжах».

Это происходит из-за огромной процентной ставки.

Ответы на часто встречающиеся вопросы о быстрозаймах, микрозаймах и микрокредитах.

1. Могут ли коллекторы подать в суд для взыскания микрозайма?

Да, формально, могут. Это их право. Но на практике все немного иначе. На самом деле, процент обращения в суды с исками о взыскании задолженности весьма незначительный. Это связано с тем, что тело займа небольшое, а для обращения в суд необходимо оплатить судебный сбор, который может превышать даже сумму быстрозайма. Кроме того, необходимо содержать штат юристов, которые всем этим будут заниматься. Экономически это не выгодно кредитодателям. Именно поэтому основной метод взыскания просроченной задолженности – коллекторы, методы борьбы с которыми, описаны выше.

2. Можно ли принудительно реструктуризировать задолженность?

Увы, нет. Реструктуризация возможна только по взаимному согласию кредитной организации и заемщика. Заставить кредитодателя через суд нельзя.

3. Можно ли уменьшить задолженность по микрозайму?

Да, шансы на это есть. Договоры микрокредитования попадают под сферу действия Закона «О защите прав потребителей». В этом Законе есть понятие несправедливых условий, которые могут быть признаны судом недействительными или изменены.

С учетом крайне высокой процентной ставки по быстрозаймам, есть вероятность признания этого пункта договора недействительным в целом, либо снижения ее до уровня банковской с соответствующим пересчетом общей суммы задолженности.

4. Кредитная организация предлагает мне погасить часть долга, остальное будет прощено, стоит ли соглашаться?

В данной ситуации принятие решения зависит от порядка закрепления таких договоренностей.

Правильно это нужно делать следующим образом.

Кредитная организация и заемщик заключают в письменном виде дополнительное соглашение к договору микрозайма, в котором определяют общую сумму задолженности, сумму, которая должна быть погашена, и срок погашения. Также должен содержаться пункт, по которому вся остальная задолженность будет прощена. И только после подписания этого договора можно платить деньги.

Если Вам предлагают на словах сначала оплатить, а потом будет прощение, Вы должны понимать, что действуете на свой страх и риск. Если кредитодатель не сдержит своего слова, размер задолженности просто снизится на оплаченную сумму.

5. Могут ли моих родных, близких, друзей заставить платить за меня, выселить их из жилья и т.п.?

Нет, это исключено. По договору микрокредита отвечает только заемщик. Вашим близким ничего не угрожает.

Источники

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть